以顾客为中心,及时完成生产定单。以技术求发展,以管理创效益,不断的满足顾客需求。
科美质量目标:
1、 随着对ISO9001:2000质量管理体系的贯彻执行,使顾客的满意率达到95%以上,三年内提高到98%以上。
2、 争取顾客的年投诉率≤3%。
3、 3天内对顾客的反馈和投诉作出答复。